Bienvenido al sitio web de compras en línea www.kokoro.mx este sitio es propiedad de Kokoro  y operado por  CONCEPTOS INTERNACIONALES DE BELLEZA, S.A. de C.V (refiriéndose todo el tiempo a este sitio como kokoro.mx) como un servicio a nuestros clientes.

Por favor revisa los siguientes TÉRMINOS DE SERVICIO que rigen el uso del sitio web. Al realizar tu compra, significa que has leído, entendido y aceptas en su totalidad los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE OFERTAS ESPECIALES EN TIENDA EN LINEA

Los siguientes Términos y Condiciones (en adelante, "Términos y Condiciones") definen las características generales de ofertas especiales proporcionadas por el sitio web kokoro.mx. Ninguna promoción y descuento publicado en Kokoro.mx es acumulable con otras promociones.

  1. Precios


Precios en kokoro.mx

Los artículos mostrados en el sitio pertenecen al catálogo de KOKORO, por lo tanto, están sujetos a disponibilidad de cada campaña. Todos los precios en línea están sujetos a cambios sin previo aviso.
En el supuesto de que el o los artículos solicitados por los clientes no se encuentren en existencia, el usuario podrá elegir entre la devolución del precio del producto comprado o él envió de artículos semejantes en especie que será vendido conforme al precio vigente pagado.

  1. Ofertas

Las ofertas especiales proporcionadas por Kokoro.mx se conforman en particular por:

  1. Precios especiales, es decir, descuentos en precios de todos los productos y herramientas o productos de una categoría específica durante el período de validez de dichas campañas de ofertas y promociones.
  2. Tarifas de envío, es decir, aquellas tarifas que el Kokoro.mx (Vendedor) cubra en su totalidad para productos de un valor particular comprado durante el período de validez.
  3. Productos de regalo, es decir, obsequios proporcionados por KOKORO al realizar compras de productos seleccionados previamente anunciados.
  4. Códigos de descuentos; con valor monetario, porcentaje de descuento o por artículos seleccionados.

 

  1. Códigos/Cupones de Descuentos

Los códigos de descuento no son acumulables y por lo tanto; NO puede aplicarse más de un código en una orden de compra. Dichos códigos tendrán las siguientes características según la campaña en vigor:

  1. Vigencia de uso
  2. Generalidades de código ( nombre de cupón, valor y modo de uso)
  3. Artículos en los que será aplicable el código
  4. Límite de uso de código por cliente

 

  1. Envíos

En Kokoro.mx nos tomamos muy enserio los tiempos de entrega por lo que nuestro compromiso es que tu paquete se encuentre en tiempo de 3 a 5 días hábiles.

Sin embargo, debemos tomar en cuenta que en ofertas especiales la demanda de pedidos puede llegar a ser elevada por lo que podría aumentar en hasta 10 días hábiles el periodo de entrega. Cualquier duda que se tenga respecto a tu pedido podrás comunicarte al correo tiendaonline@kokoro.mx

  1. Productos

En Kokoro.mx se muestran las imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del dispositivo que utilice. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción exclusiva de nosotros.

  1. Métodos de Pago

Para tu comodidad y seguridad, en Kokoro.mx contamos con los siguientes métodos de pago:

  1. KueskiPay
  2. PayPal
  3. Mercado Pago

Cada método de pago puede llegar a tener ofertas o descuentos en campañas especiales, mismas que serán aplicadas directamente en la plataforma de pago elegida, es decir; promociones ajenas a Kokoro.mx pero ofrecidas en conjunto para proporcionar la mayor experiencia de comprar a nuestros clientes.

  1. Existencias de Inventario

Todas las ofertas y/o promociones cuentan con vigencia de inicio y fin o "HASTA AGOTAR EXISTENCIAS", si esto último sucede nuestros asesores se pondran en contacto contigo mediante correo electrónico o vía whatsApp para ofrecerte alguna alternativa. En caso de no aceptar se hara la devolución del dinero (consulta la politica de reembolso aqui)

 

 

Estos Términos y Condiciones entrarán en vigor el 12 de Agosto de 2022 y se estarán disponibles en la página web de KOKORO en www.kokoro.mx